Existem alguns conceitos de como melhorar nosso tratamento interpessoal e possibilitar relacionamentos mais sadios, comunicativos e produtivos em qualquer lugar, no trabalho, no lazer e dentro da própria família.
1 - O conceito de cumprimentar as pessoas – Nada há tão agradável e animado, quanto uma palavra de saudação, hoje em dia precisamos de pessoas amáveis, que tenham coragem de nos dirigir um sorriso e uma palavra afetuosa.
2 – O conceito do sorriso – Acionamos mais de 70 músculos para franzir a testa e somente 14 músculos para sorrir.
3 – Chamar as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitas pessoas ainda é ouvir seu próprio nome.
4 – Seja um amigo prestativo, se você quiser ter amigos, seja um amigo.
5 – Seja Cordial, fale e haja com toda sinceridade.
6 – Interesse-se sinceramente pelas pessoas.
7 – Seja generoso ao elogiar e cauteloso ao criticar. Os líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.
8 – Considere os sentimentos dos outros. Existem dois lados em uma discussão, o seu e o da outra pessoa.
9 – Aprenda a ser um bom ouvinte. Saber ouvir o próximo, é um dom divino.
10 – Faça favores, sem desejar nada em troca.
11 – Sempre que dizer “não”, faça com a maior delicadeza possível.
12 – Não devolva um ataque verbal, nessas horas é melhor ficar quieto do que dizer bobagens alimentando ainda mais os ânimos.
13 – Não se entrometa, a não ser que suas responsabilidades o obriguem.
14 – Nunca passe comentários negativos, não faça parte dessa corrente negativa.
15 – E a última, ame intensamente quem você ama, a vida é curta, logo vai ser tarde demais.
